Frequently Asked Question
Q&A

    預約住宿相關

  • 入住和退房時間?
    豪華露營帳篷:
    入住時間 15:00、退房時間 10:00前。

    豪華小屋・SPA套房:
    入住時間 15:00、退房時間 11:00前。
  • 會產生取消費嗎?
    ・住宿日前8-14日,收取50%
    ・住宿當日-前7日,收取100%
  • 有提供接送服務嗎?
    提供「近江島站」的接送服務,請於入住三天前預約。
    預定14:30 從近江島站出發。
    ※可能與其他客人共乘,敬請見諒。
  • 有哪些支付方式可使用?
    可使用現金和信用卡付費。
  • 使用人數相關

  • 最多可以入住幾位?
    【豪華露營帳篷】
    湖圓頂帳篷:5位
    獨創方形帳篷・附吊床椅:4位
    獨創方形帳篷・附酒精爐:4位
    ≪愛犬同宿≫ 獨創方形帳篷・附遛狗區:4位

    【豪華小屋】
    湖畔豪華小屋:6位
    湖畔狗狗別墅:6位

    【SPA套房】
    SPA套房・湖景標準房:5位
    SPA套房・湖景豪華房:4位
    SPA套房・影院標準房:4位
  • 房間內提供多少張床?
    【豪華露營帳篷】
    湖圓頂帳篷:單人床2張
    獨創方形帳篷・附吊床椅:單人床4張
    獨創方形帳篷・附酒精爐:單人床4張
    ≪愛犬同宿≫ 獨創方形帳篷・附遛狗區:單人床4張

    【豪華小屋】
    湖畔豪華小屋:單人床4張、日式棉被套組2套
    湖畔狗狗別墅:單人床4張、日式棉被套組2套

    【SPA套房】
    SPA套房・湖景標準房:小型雙人床2張、日式棉被套組3套
    SPA套房・湖景豪華房:小型雙人床2張、日式棉被套組2套
    SPA套房・影院標準房:小型雙人床2張、日式棉被套組2套
    ※小型雙人床(Semi-Double)
  • 客房設備相關

  • 有提供哪些備品?
    客房備有:毛巾、浴巾、洗髮乳、護髮乳、沐浴乳、肥皂、盥洗用品。
    櫃台提供:卸妝水、化妝水、乳液、梳子、刮鬍刀、女用備品。

    ※詳情請見「房型」頁面。
  • 客房內有哪些設備?
    ※詳情請見「房型」頁面。
  • 雨天不影響BBQ跟用餐嗎?
    BBQ用餐區位於室內,使用時不受天氣影響。
  • 房間內有空調嗎?
    全房型都備有空調設備。
  • 有 WiFi 可以用嗎?
    全客房都有提供 WiFi 可連接使用。
  • 有浴室和廁所嗎?
    全房型配有獨立的浴室和廁所。
  • 有附設溫泉嗎?
    全房型設有天然溫泉,可全天候隨時享受泡湯的樂趣。
  • 有附設游泳池嗎?
    設有「公共游泳池」可供所有住宿貴賓使用。
    另外,豪華別墅房型均配備「私人游泳池」。
  • 有附設三溫暖嗎?
    設有「公共三溫暖」可供所有住宿貴賓使用。
    另外,SPA套房房型均配備「私人三溫暖」。
  • 房間設有插座嗎?
    全客房皆配有插座可自由使用。
  • 房間內有電視嗎?
    「豪華小屋」和「SPA套房」房型有配備電視。
    「豪華露營帳篷」房型則沒有配備電視。
  • 住宿餐點相關

  • 餐點可以提前幾天預約?
    請於住宿前日15:00 預約餐點。
  • 可以自備食材和飲品嗎?
    歡迎自備食材和飲品來館。
  • 其他

  • 可以放煙火嗎?
    可在指定場所施放「手持式煙火」,施放的截止時間為20:00。請當天與服務人員確認。
    ※嚴禁施放噴射式煙火。

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